1. Genel Sorular

• 1.1.Windows ve Unix Hesapları arasındaki fark nedir?
• 1.2. Ödeme Bilgisini nasıl değiştirebilirim?
• 1.3. Bağlantı Bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
• 1.4. Sitemde Kredi Kartı kabul edebilir miyim, güvenli midir?
• 1.5. SSL nedir?
• 1.6.Parolamı kaybettim, ne yapabilirim?
• 1.7.Transfer Limitimi aşarsam ne olur?
• 1.8. Ek Disk Alanı satın alabilir miyim?
• 1.9.Ayın ortasında fazladan kaynak satın alırsam ne olur?
• 1.10. SiteStudio'mu nasıl açabilirim?

2. Web

• 2.1. Dizin görüntülemeyi nasıl kapatırım?

3. Posta

• 3.1. Netscape kullanırken postaları almakta zorlanıyorum. E-Posta Hesabıma tüm e-posta adresi formu ile giremiyorum.
• 3.2. How do I pop in to pick up my virtual domain email?
• 3.3. I can't send mail with Outlook Express. I get a rcpthosts error.
• 3.4. How do I get FormMail working?

4. Alan Adı

• 4.1. Alan Adı Nedir?
• 4.2.Alan adı kayıt ettirmek ne demektir?
• 4.3. .com, .net or .org alan adlarını nasıl alabilirim?
• 4.4. .com, .net or .org alan adı tescil etmek için ne gerekir?
• 4.5. İsmim ve bağlantı bilgilerim halka açık olacak mı?
• 4.6. Alan adı tescil edilince ne kadar süre bana ait olur, ne zaman yenilemeliyim?
• 4.7. Alan adı tescil etmenin masrafı ne kadardır?
• 4.8. Alan adı tescili ne kadar vakit alır?
• 4.9. Başka birisi şirketimin adını .com olarak almış, bu sorunu çözebilir miyim?
• 4.10. .net ve .org alan adlarını tescil etmenin kuralları nelerdir?
• 4.11. .com, .net, ve .org alan adları ülkesel bazda mı tescil edilmektedir?
• 4.12. .tr gibi iki karakter ile biten alan adları var, bunları nasıl tescil edebilirim?
• 4.13. stopgap alan adı ne demektir?

5. FTP

• 5.1. Anonim FTP kullanıcıları içerik göremiyor.
• 5.2. Sanal FTP kullanıcılarım ana klasörü nasıl görebiliyor?

6. Sorun Çözümleme

• 6.1. FTP hesabıma bağlanmaya çalışınca sistem bir süre cevap vermiyor ve daha sonra bir hata mesajı ile beni dışarı atıyor.
• 6.2. FrontPage kullanırken hata alıyorum.
• 6.3. webalizer'ım çalışmıyor,sorun ne olabilir?
• 6.4. The online file browser shows the zips as compressed files and offers to decompress them, but fails to do it.
• 6.5. I get "Failed to add new resource over the hard credit" message when I'm trying to create a new resource.
• 6.6. ASP is not working, however the button next to this resource on the Domain Web Service page is set to ON.
• 6.7. My SiteStudio doesn't work correctly.
• 6.8. I can't install EasyApp applications right on www.example.com, but on www.example.com/application_name/

1. Genel Sorular

1.1. Windows ve Unix Hesapları arasındaki fark nedir?

Unix hosting ihtiyaçlarınız için daha güvenli ve kararlı bir ortam sağlayabilir, ancak MS Access, ASP ya da .net gibi Windows tabanlı uygulamaları çalıştırmak isterseniz Windows 2003 Sunucularımızdan faydalanabilirsiniz.
Yukarı

1.2. Ödeme Bilgisini nasıl değiştirebilirim?

Ödeme Menüsünden-> Ödeme Bilgisini seçiniz ve Ödeme Bilgisini değiştir linkine tıklayınız.
Yukarı

1.3.Bağlantı Bilgilerimi nasıl değitirebilirim?

Hesap Ayarlarından bağlantı bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.
Yukarı

1.4. Sitemde Kredi Kartı kabul edebilir miyim, güvenli midir?

Evet, VeriPortal SSL gibi iletim protokollerini desteklemektedir.
Yukarı

1.5. SSL nedir?

SSL güvenlik protokolü veri şifreleme, sunucu kimlik denetimi, mesaj bütünlüğü ve TCP/IP için opsiyonel istemci kimlik kontrolü sağlar. SSL altyapısı çoğu web tarayıcısı ve web sunucusunda yerleşik olmasından dolayı, basitçe dijital sertifikanızı sistemimize yüklediğinizde bütün SSL özelliklerinden yararlanabileceksiniz.
Yukarı

1.6.Parolamı kaybettim, ne yapmalıyım?

Kontrol Panelini açınız . Parolamı Unuttum (Lost Password) butonuna tıklayınız ve yönergeleri takip ediniz. Sistem kayıt olduğunuz e-posta adresinize geçici parolanızı yollayacaktır.
Yukarı

1.7.Transfer Limitimi aşarsam ne olur?

Plan limitlerini aşan her veri transferi ödeme periyodu sonunda tahsil edilir.
Yukarı

1.8. Ek Disk Alanı satın alabilir miyim?

Ek Disk Alanı Kontrol Paneliniz vasıtasıyla alınabilir.
Yukarı

1.9. Ayın ortasında fazladan kaynak satın alırsam ne olur?

Bu aldığınız kaynak türüne göre değişir. Aldığınız kaynak için bir kurulum ücreti ve dönemlik ücret varsa bu ücretler sizden anında talep edilir ve bu kaynak için ayrıca kullanım ücreti belirtilmişse, ayrıca dönem sonunda kullanım ücreti tahsil edilir.
Yukarı

1.10.SiteStudio'mu nasıl açabilirim?

İlk önce Kontrol Panelinize giriş yapıp, buradan SiteStudio logosuna tıklamalısınız.
Yukarı

2. Web

2.1.Dizin görüntülemeyi nasıl kapatırım?

Dizin Görüntülemeyi kapatmak için (Dizin indeksleri):

1. Kontrol Panelinize giriş yapınız.
2. Web Ayarları linkine tıklayınız .
3. Ayarlar bölgesinde İndekler için Kapalı seçeneğini seçiniz.
4. Gönder butonuna basınız .
5. Sunucu Durumu alanındaki Değişiklikleri uygula yazısına tıklayınız.

Yukarı

3. Posta

3.1.Netscape kullanırken postaları almakta zorlanıyorum. E-Posta Hesabıma tüm e-posta adresi formu ile giremiyorum.

Posta sunucusu login(giriş) isminizde @ işareti yerine % işareti kullanmalısınız. Örnek: kullanici@alanadi.com yerine kullanici%alanadi.com gibi
Yukarı

3.2. How do I pop in to pick up my virtual domain email?

Virtual domain users need to use the following format for thier user name when popping in:

	user%virtual_domain_name                          

Eudora might require the following syntax:

	user%virtual_domain_name@pophost  

Microsoft clients may take the following syntax:

	user@virtual_domain  

If you don't include the %virtual_domain_name, vpopmail will assume it is either a /etc/passwd user or a vpop user in ~vpopmail/users or configured with "default domain".
Yukarı

3.3. I can't send mail with Outlook Express. I get a rcpthosts error.

Before you can send email using your smtp server you need to set up outlook express to download email from the same mail server using POP3. When the POP3 box is checked, you can send emails within the next 15-30 minutes.
Yukarı

3.4. How do I get FormMail working?

It's a perl script. You need to add .pl as extention for CGI. You can find it on the web options page.
Yukarı

4. Alan Adları

4.1. Alan Adı Nedir?

Alan Adı, yaptığınız işle ya da web sitenizin amacı ile alakalı akılda kalabilen bir isimdir. Örnek olarak anitkabir.org, anitkabir Anıtkabir'i ve .org uzantısı da buranın bir organizasyon ya da kar amacı güdmeyen bir birliktelik olduğunu belirtir. Aynı şekilde alan adınızı seçerken kişisel ya da şirket isimleri için .com uzantısını seçmenizi tavsiye ederiz. Alan adları web sitenizin ziyaretçileriniz tarafından gezilmesi için gerekli adres bilgisidir, aynı şekilde pk 57 yenişehir ankara nasıl tek bir posta kutusu ise ya da FM frekansında ayarladığınız bir radyo nasıl sadece belli bir firmaya ait ise, sizin alan adınız da sadece sizin sitenizle ilgilidir.
Yukarı

4.2. Alan Adı Kayıt ettirmek ne demektir?

Aynı telefon numarasına başvurmak gibi, alan adı için de bir rezervasyon/kiralama sistemi vardır. Dünya üzerinde bu satışı alt bayilerine yapmak üzere görevlendirilmiş firmalar vardır, alt bayilerde bu alan adlarını müşterilerine tahsis ederler. Bir alan adı temin etmek için yetkili firmaya istek yapıldıktan sonra, alan adının önceden alınıp alınmadığı kontrol edilir, eğer alan adı alınmaya uygun ise, bu alan adı müşteriye kiralanır, kiralar en az bir yıllık olmakla birlikte 10 seneye kadar uzatılabilir. Bir kez alan adınızı aldığınızda, bu alan adının başka bir kişi tarafından kullanılması mümkün değildir.
Yukarı

4.3.Mesela .com, .net, .org gibi alan adlarını nasıl alabilirim?

VeriPortal Hosting'den bir paket aldığınızda, alan adınızı da anında kayıt ettirebilirsiniz.
Yukarı

4.4. .com, .net or .org alan adı tescil etmek için ne gerekir?

Alan adı tescili için sizden yetkili kişi ve teknik yetkili kişi bilgileri istenecektir. Kontrol paneli bu bilgileri size yol göstererek isteyecektir. Kontrol paneli istediğiniz alan adını sizin adınıza çok kısa bir sürede tescil eder.
Yukarı

4.5. İsmim ve bağlantı bilgilerim halka açık olacak mı?

Evet, Yes. Information about who is responsible for domain names is publicly available to allow rapid resolution of technical problems and to permit enforcement of consumer protection, trademark, and other laws. The registrar will make this information available to the public on a "Whois" site.
Yukarı

4.6. How long does a domain name registration last? Can it be renewed?

H-Sphere provides you with the ability to register and renew the domain registrations in one-year increments, with a total registration period limit of ten years.
Yukarı

4.7. How much does a domain name registration name cost?

The prices vary depending on the plan you select.
Yukarı

4.8. How long does it take to register or transfer a domain name?

It will take you just a few minutes to register a domain, but it might not be available on the Internet for up to 48 hours. This is due to the fact that Internet DNS databases are updated only once a day, causing the delay.
Yukarı

4.9. Someone else has registered by company's name as a .com domain name. What is the process for resolving my complaint?

All ICANN-accredited registrars follow a uniform dispute resolution policy. Under that policy, disputes over entitlement to a domain-name registration are ordinarily resolved by court litigation between the parties claiming rights to the registration. Once the court rules who is entitled to the registration, the registrar will implement that ruling. In disputes arising from registrations allegedly made abusively (such as "cybersquatting" and cyberpiracy"), the uniform policy provides an expedited administrative procedure to allow the dispute to be resolved without the cost and delays often encountered in court litigation. In these cases, you can invoke the administrative procedure by filing a complaint with one of the dispute-resolution service providers listed at http://www.icann.org/udrp/approved-providers.htm. For more details on the uniform dispute resolution policy, see http://www.icann.org/udrp/udrp.htm.
Yukarı

4.10. What are the rules for registration of .net and .org names?

They are the same as for .com. Traditionally, however, names in .net have been used by organizations involved in Internet infrastructure activities and .org is frequently used by not-for-profit organizations.
Yukarı

4.11. Are .com, .net, and .org domain names available for registration on a global basis?

Yes. The .com, .net, and .org domains are available for registration by Internet users across the globe. ICANN-accredited domain name registrars are also located in various countries around the world. To view the InterNIC list of domain name registrars by country, click here.
Yukarı

4.12. I've seen domain names ending with two-letter combinations, like .uk. What are the rules for registering in these domains?

Two letter domains, such as .uk, .de and .jp (for example), are called country code top level domains (ccTLDs) and correspond to a country, territory, or other geographic location. The rules and policies for registering domain names in the ccTLDs vary significantly and some are reserved for use by citizens of the corresponding country. You should check with the registrar offering ccTLD registration services regarding the specific terms and conditions for registration. H-Sphere supports hosting of such domains.
Yukarı

4.13. Stopgap alan adı ne demektir?

ALan adınız olmasa bile hosting oluşturmak istiyorsanız buna stopgap alana dı denir.stopgap alna adı ile hosting aldığınızda kullanici.adi.veriportal.com gibi bir alan adına sahip olursunuz. Barındırma hesabınıza bu alan adı ya da IP adresi ile ulaşırsınız ve bir DNS kaydınız olmaz.
Yukarı